Звонок нам
Звонок вам
E-Mail
Whatsap
Telegram
Оnline заказ

Чат-бот для вашего бизнеса

Функционал под задачи бизнеса: от информирования об акциях до online-оплат

Человечный бот: небанальные триггерные сообщения, внешний вид

Ваш помощник в работе с клиентами 24/7

Функционал под задачи бизнеса: от информирования об акциях до online-оплат

Человечный бот: небанальные триггерные сообщения, внешний вид

Ваш помощник в работе с клиентами 24/7

Какому бизнесу может пригодиться чат-бот?

Любому. Чем бы вы ни занимались, вы можете успешно внедрить этот инструмент. Ответы на вопросы, сбор статистики, запись на мероприятия, подбор нужных товаров из вашего каталога – все это может взять на себя бот.

А как же живое общение с менеджером, которое так важно?

Чат-бот не заменяет живое общение, а дополняет его, качественно улучшая сервис. На первом этапе клиенту важно получить обратную связь, решить свой вопрос. Если ситуация будет требовать особого подхода, чат-бот перенаправит заявку на менеджера. Таким образом типовые задачи решаются быстрее, освобождая время специалистов. Плюс возможности бота не ограничены: от ежедневной рассылки гороскопа по запросу пользователя до подогрева через рассылки холодной базы.

Что дает бизнесу использование чат-бота

 

  • Инструмент позволяет

  • Автоматизировать и ускорить большинство рутинных процессов и разгрузить сотрудников для решения более важных задач.

  • Обслуживание клиентов 24/7

  • Клиентам важно получать обратную связь по запросу практически сразу. Если не отреагируете вы, то найдется другая компания. Бот решает эту проблему и мгновенно дает клиенту понять, что вы готовы взяться за работу в кратчайшие сроки. При этом ваши сотрудники смогут отказаться от рутины и повышать качество на других этапах работы с клиентами.

  • Автоматизацию процессов

  • У вас появится возможно запускать процессы и не контролировать их от и до. Например, вы запускаете собственный курс, смело делегируйте ответы на типовые вопросы, информирование о занятиях, прием домашних заданий. Открываете сервис доставки? Делегируйте сбор заявок, выставление счетов, ответы на запросы по статусам заказов и т. д. Список примеров может быть бесконечным.

  • Увеличение продаж

  • За счет дополнительных возможностей, которые дает чат-бот и высвобождения времени специалистов, вы более качественно сможете обрабатывать входящие заявки и получать новые.

Что можно доверить чат-боту

 

  • Самый неудобный и уже мало где используемый

    Сбор обратной связи о качестве обслуживания

  • Самый неудобный и уже мало где используемый

    Ответы на вопросы

  • Самый неудобный и уже мало где используемый

    Автоматическую рассылку сообщений

  • Самый неудобный и уже мало где используемый

    Продажу и оплату

  • Самый неудобный и уже мало где используемый

    Запись на мероприятие / прием к специалисту

  • Самый неудобный и уже мало где используемый

    Оформление заказов на доставку

Стоимость

В каждом случае разработка чат-бота рассчитывается индивидуально и зависит от тех задач, которые он будет решать. Чем их больше, тем выше цена. Мы разрабатываем уникальные чат-боты для сайтов, соцсетей и мессенджеров.

Минимальная стоимость разработки

от 300 000рублей

Услуги, которые вас могут заинтересовать